Politica de expediere
Bine ați venit la stilabil! Ne dorim ca experiența dvs. de cumpărare să fie cât mai simplă și rapidă. Mai jos găsiți toate detaliile despre livrarea produselor noastre.
1. Zone de Livrare
📍 Livrăm exclusiv în România.
✔ Oferim livrare în toate județele și localitățile din țară, inclusiv zonele rurale.
2. Costuri de Livrare
- 15 RON pentru comenzi sub 200 RON.
- GRATUIT pentru comenzile de peste 200 RON.
Costul livrării va fi afișat clar la finalizarea comenzii.
3. Timp de Procesare și Expediere
📦 Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare de la confirmare.
🚚 Termenul de livrare este între 1 și 5 zile lucrătoare, în funcție de locația dvs.:
- București și orașe mari: 1-3 zile
- Zone rurale și localități mai mici: 3-5 zile
⚠️ În perioade aglomerate (sărbători, promoții), livrarea poate dura mai mult.
4. Metode de Livrare
📦 Curier Rapid: Livrăm prin partenerii noștri de curierat, direct la ușa dvs.
🏪 Ridicare personală: La sediul nostru din Bistrita.
5. Cum Urmărești Comanda?
📍 După expedierea comenzii, veți primi un e-mail/SMS cu un număr de urmărire pentru a verifica statusul livrării.
6. Ce Se Întâmplă Dacă Nu Sunteți Acasă la Livrare?
- Curierul va încerca livrarea de două ori.
- Dacă nu sunteți disponibil, coletul va fi returnat, iar costurile unei noi livrări vor fi suportate de client.
7. Produse Deteriorate la Livrare
Dacă primiți un colet deteriorat:
1️⃣ Faceți poze coletului și produselor imediat.
2️⃣ Contactați-ne în maximum 48 de ore la stilabilshop@gmail.com sau 0742661460/0772145305
3️⃣ Vom înlocui produsul fără costuri suplimentare.
8. Întârzieri sau Probleme cu Livrarea
Dacă întâmpinați probleme, ne puteți contacta la stilabilshop@gmail.com sau 0742661460/0772145305 și vom verifica statusul comenzii împreună cu firma de curierat.
Pentru orice întrebări, suntem mereu aici! 📩 stilabilshop@gmail.com | 📞 0742661460/0772145305
Mulțumim că alegeți stilabil!
